| Verzenden |
Zodra u een bestelling hebt geplaatst en de betaling is bij ons binnen, wordt u bestelling ingepakt en verstuurd via NedPak. In de regel is onze levertijd 2 werkdagen. U kunt hierbij onderstaand schema gebruiken.
|
| Bestelling voor 17.00 uur |
Bezorging |
| Maandag |
Woensdag |
| Dinsdag |
Donderdag |
| Woensdag |
Vrijdag |
| Donderdag |
Zaterdag ochtend |
| Vrijdag t/m Zondag |
Dinsdag |
|
Wij kunnen deze korte levertijden alleen garanderen als de betaling vlak na de bestelling bij ons binnen is. Daarom adviseren we u om via iDEAL of PayPal te betalen. Om het gebruik van deze betaalmiddelen te stimuleren krijgt u bij betalingen via iDEAL of PayPal 2% korting.
U kunt uw bestelling ook onder rembours laten bezorgen. U betaalt uw bestelling in dat geval aan de bezorger. Zorg dat er iemand aanwezig is om het pakket in ontvangst te nemen en zorg dat het te betalen bedrag contant klaar ligt.
Is er op de dag van de bezorging niemand aanwezig? Laat dit dan even weten. Het pakket kan namelijk ook op een ander adres worden bezorgd. Het is ook mogelijk om een andere bezorgdag door te geven. U plaatst uw bestelling bijvoorbeeld op maandag, maar u wilt het pakket pas op vrijdag ontvangen. Dit is mogelijk door bij opmerkingen te vermelden dat het pakket op vrijdag bezorgd moet worden.
|
Retourneren
|
Het kan gebeuren dat een besteld product niet naar uw zin is. In dat geval kunt u het product in de originele onaangebroken en onbeschadigde verpakking naar ons terug sturen. De verzendkosten zijn voor uw rekening. Na het ontvangst van pakket zullen we de inhoud controleren. Als blijkt dat het product aan onze eerder gestelde voorwaarden voldoet, dan zullen we het aankoopbedrag op uw rekening terug storten. Stel ons voor u een product terugstuurt altijd eerst op de hoogte via e-mail, fax of telefoon.
Is een product beschadigd of stuk bij ontvangst? Laat ons dit binnen 12 uur weten. Alleen dan kunnen we de schade vergoeden en u een nieuw exemplaar doen toekomen. |
